Recette pour la paix: distinguer nos besoins (valeurs humaines) des stratégies visant à les vivre concrètement. Distinguer ce qui nous anime (pourquoi on fait les choses) de la façon de faire (comment), nous donne plus de pouvoir d'action et permet de prendre en compte les besoins de tous avec moins de violence relationnelle.

Comment ne pas dire OUI quand on voudrait dire NON

Une des clés de la bienveillance, c’est de pouvoir comprendre l’autre, sans pour autant être d’accord avec ce qu’il dit ou fait.